今朝は8時過ぎから２つの間違い電話が立て続けてにかかってきました。
しかもひとつの電話番号から2回ずつを2件で計4件。
おそらく誰かが自分の番号を間違って伝えたら結果的に私の電話番号だったということだろうと思うのですが。（電話口で同じ名前を言われたような気がするので）
8時過ぎからこんなに電話がかかってくるようなお仕事のやり方ってどうなんだろう？と勝手に考えてみました。
恐らく忙しい方なんでしょう。
きっとこの調子だと1日中いろんな電話がかかってきそうですよね。
かけてくる相手の方のこともありますが、私自身から発する仕事上のコミュニケーションの手段としては電話という選択肢は一番最後です。
理由は電話は相手の時間に割り込むから。
自分が忙しい、今やらなきゃ、まあそういうこともあるでしょう。
電話って相手の状況わかりませんよね。分からないまま、言うなら土足で相手の時間に割り込むイメージ。
みんな忙しいんですよね。
自分だけではない。
であるとするならば、相手が優先順位を持って仕事ができるようにいわゆるテキストコミュニケーションにする方が親切ではないでしょうか？
正直、喋る方が発信側としては楽です。
テキストにするには、やっぱりボキャブラリーも問われるし、ロジカルな思考も必要になるでしょう。メールは特に。
でも今の時代、チャットワークはじめたくさんのビジネスチャットサービスがあります。
チャットって、和訳すると「おしゃべり」ですよね。
仕事の依頼も問い合わせも、ビジネスチャットとかだとスピード感も出ます。
何より、相手の時間に割り込まないのがいい！
皆さんの周りにいらっしゃいませんか？
電話が第一優先のビジネスコミュニケーションの人
なんだかなーーーといつも思ってしまうのは私だけでしょうか。。。
